凱恩斯五金品牌的訴求：
用心做產品，用心做服務，讓顧客對凱恩斯品牌的產品與服務放心。
凱恩斯品牌傳播語：
我用心，您放心——凱恩斯五金。
我 用 心：
• 用心做產品：精心設計，精細加工，讓顧客能使用堅固耐用的產品，品味歐亞經典藝術風范。
• 用心做服務： 用高效快捷服務速度，用完美貼心的服務態度，讓顧客享受實惠貼心的服務。
• 用心策劃品牌營銷: 用心策劃品牌營銷，讓經銷商合作伙伴展示高檔品牌視覺品牌形象，快速提升終端經銷商的盈利能力。
• 建立互利的供方關系: 用心換心，換位思考，讓凱恩斯五金的供應商在合作過程中能共同進步。
• 以人為本: 用心培育人才，并提供寬敞發展平臺。讓凱恩斯的團隊成員能不斷提高，能充分展示自己的才華。
• 關懷社會: 用愛心回報社會，塑造凱恩斯五金的社會形象。
您放心:
讓消費者放心——凱恩斯依靠行業領先的產品開發與設計、嚴謹科學的管理向消費者提供品質優質的合格產品；并通過完善的 售前、售中、售后服務，讓購買凱恩斯產品的消費者放心。
讓經銷商放心——凱恩斯以戰略合作、互惠互利、共贏市場、共同發展的合作態度，向經銷商提供優質可靠的、有競爭力的產品；并且通過良好的市場管制、市場推廣、政策支持和顧問式營銷咨詢服務，促進經銷商經營管理水平的全面提升，提升贏利能力。
讓供應商放心——凱恩斯以誠信、平等互利的合作態度，在成長過程中與供應商一同分享成功碩果；向上游供應商輸出管理，幫助供應商提升管理水平，使供應商與凱恩斯共同進步、共同發展、與時俱進。
讓員工及其家屬放心——凱恩斯以對員工負責的態度，關心員工工作、學習和生活，向員工提供合理有競爭力的薪酬，為員工提供職業培訓和讓員工與公司共同進步、共同成長！
讓社會放心——凱恩斯積極主動地用愛心回報社會，承擔起企業的社會責任，緩解社會就業壓力，依法納稅，積極參與社會福利事業，以實際行動回報社會，讓社會放心。
