金秋十月，中國制鎖行業精英開始了一次難得的考察之旅。由中國五金制品行業協會制鎖分會組織的行業考察團由北京出發，結伴奔赴西歐，參觀了德國、意大利等發達國家的鎖具生產、銷售企業以及制鎖設備公司。
本次考察團成員有煙臺三環鎖業集團有限公司張永治副總經理、張樹軍主任，煙臺益興造鎖設備有限公司劉明玉董事長、姜勛生總經理，天津華琴輕工刀具有限公司呂華成董事長，湖北固安五金工業有限公司劉保華董事長，杭州金指碼實業有限公司黃李俊董事長，蒼南縣凱輪保安鎖業有限公司鄧倫凱董事長，海寧永固鎖具五金有限公司朱松甫總經理，海寧永固鎖具五金有限公司徐燁副總經理，廣東雅潔五金有限公司曹澤榮總經理助理、林曉旭顧問、利浩添副總經理以及我本人。考察團成員或從事鎖具制造、研發、銷售或從事設備提供，均為鎖具行業專家和業界翹楚。
本次活動的主要目的就是了解歐洲鎖具發展歷史，感受歐洲制鎖文化，通過與當地制鎖知名企業的交流，讓我們的生產企業獲得值得借鑒的經驗。當然，最重要的還是通過對歐洲知名制鎖企業的參觀、考察，獲得行業發展的最新信息，掌握制鎖行業發展的方向，為生產企業提供最直接的溝通、交流、交易平臺。
感受歐洲鎖具發展史
考察團的成員們彼此之間都是老朋友，一路說說笑笑，原本乏味的旅程也變得很輕松。
10月24日，考察團一行順利抵達德國法蘭克福機場，經過一夜休整，25日來到了本次考察活動的第一站——烏波塔爾。烏波塔爾位于德國著名的魯爾工業區，這里不僅有世界上唯一的倒掛式火車，而且也是恩格斯的故居所在地。當然對于考察團來說，這些都不是最重要的，踏著雨后清新的馬路，我們來到了緊鄰恩格斯故居的德意志鎖具博物館。
德意志鎖具博物館擁有非常悠久的歷史，鎖具、鑰匙和五金構件5000年來的發展歷史以及來自于三大洲的各式各樣保險箱、儲藏器，都在這里被一一記錄和展示出來。
步入博物館，仿佛乘坐上時光列車進行一次穿越之旅：從5000年前原始的帶有保護性質的防護用品；2000多年前古羅馬帝國的大鐵門及其插銷門把；中世紀時期的大木門和配套銅制門鎖、刑具、鐐銬；最早期的彈簧鎖和彈珠鎖；十七、十八世紀各類錢莊用的保險箱和保險柜；再到現代化的指紋鎖、中控預警系統等富含高科技含量的現代門鎖。讓我們對歐洲幾千年來的五金鎖具文化有了深刻的了解和體驗。
縱觀鎖具博物館所呈現的歐洲鎖具發展史，與其他地區的鎖具發展歷史有很多相似的地方。
鎖具及安防用具概念最初的誕生，源于人們對外界威脅因素的抵御，人們最早通過粗糙的器具抵御自然因素的侵害。在這個過程中，保護生命安全和財產安全的意識逐漸形成。當人類居住環境得到大幅改善，并且制造技術進步到一定程度后，鎖具就成為一種獨立的產品與人類生活緊密聯系在一起。通過參觀博物館，可以讓人清晰地感受到鎖具產品在歐洲人生活中所處的重要地位，以及鎖具制造文化是如何在漫長的歷史長河中慢慢沉淀形成的。
與之相比，中國的鎖具發展歷史也是非常悠久而富有文化內涵，但目前國內詳細記載鎖具發展文化的專業場所卻屈指可數，其中比較知名的是煙臺三環鎖具博物館。該鎖具博物館位于風景秀美的煙臺山，館內分鎖史初探、古鎖文化、三環產品介紹、制鎖工藝演示等展區。館藏古鎖按材質分有木鎖、金鎖、銀鎖、銅鎖、鐵鎖等；按形式分有圓形鎖、方形鎖、枕頭鎖、文字鎖、人物鎖、動物鎖、密碼鎖、暗門鎖、倒拉鎖等；按用途分有掛鎖、門鎖、箱鎖、櫥鎖、盒鎖、抽屜鎖、倉庫鎖、刑具鎖等；從工藝上看有平雕、透雕、鏤空雕、鏨花、鎏金、包金、鍍金、鑲嵌及制模鑄造等，這些鎖具中的精品具有較高的藝術價值，此外還蘊藏著濃厚的民俗文化內涵，如新娘出嫁時在嫁妝箱上用“十二生肖”鎖，做壽時用“福祿壽喜”鎖，為小孩過生日時用長命鎖，象征富貴有余的魚鎖等。該館由煙臺三環鎖業集團投資興建，現已成為煙臺重要的文化旅游景點，同時也是業內比較系統、全面記錄中國鎖具發展史的重要基地。
一番游覽下來，團員的相機里都拍攝下來大量珍貴的照片。雖然意猶未盡，但我們此番考察的行程安排得非常緊湊，大家只能戀戀不舍地告別博物館，坐在大巴車上邊欣賞剛剛拍攝下來的照片，邊等待著到達下一個考察目的地。
與歐洲知名制鎖企業開展對話交流
在隨后的幾天時間里，考察團輾轉德國的恩訥珀塔爾、費爾貝特、科隆以及意大利的米蘭、維羅納等多個城市，參觀了EMKA五金公司、德意志五金零售采購商集團（EDE）、多瑪公司、茱莉安妮制鎖設備公司，并與這些企業的高層展開對話交流。協會作為溝通橋梁，為中歐企業開展技術交流合作提供了極大便利。
EMKA五金公司成立于1932年，其前身隸屬于國家工業基地，1967年轉為私營企業，現位于魯爾工業區的恩訥珀塔爾。該公司2011年的銷售收入為2.2億歐元，其產品覆蓋鎖具、鉸鏈、密封材料等多個領域，并在工業殼體和箱柜制造領域處于世界領先地位。目前EMKA公司在全球設有8個生產基地，并在中國也設有代理公司。EMKA公司產品種類多達18000種，
據該公司研發部經理埃哈尼介紹，EMKA投入了大量的精力在產品的研發方面。目前該公司的研發中心有員工20多人，他們設計的模塊化的產品解決方案，可為不同的客戶量身定制產品，以滿足客戶的個性化設計需要。強大的研發能力讓EMKA公司的電子安全系列產品，如電子門禁系統、溫度濕度監督系統、報警系統等產品解決方案也受到了市場的認可和追捧。
在參觀過程中，我們了解到EMKA公司非常注重模具研發、產品質量檢測以及環保測試，該公司負責人對我們表示，只有最好的模具才能生產出最好的產品。為了保證產品質量的可靠性和穩定性，他們所有的模具、零配件均為自己生產，不對外采購。同時，為了保證產品適銷對路，他們還有專門的團隊對已上市的產品進行市場價值評估，為企業制定更加完備的市場方略提供依據。
在參觀過程中，我們看到EMKA公司在鎖具產品的生產過程中自動化程度非常高，零部件的組裝實現了完全自動化，這使得產品的精密度得到保障，使EMKA的產品品質得到用戶的充分信賴。我們也了解到，為了保障企業的穩定性，EMKA公司的員工都是終身制，這在勞動力匱乏的德國是非常難做到的。
在訪問EMKA公司的過程中，德意志聯邦中小型企業協會的負責人也聞訊趕來，向我們介紹了該協會的組織架構和協會成立目的。該協會負責人表示，希望通過德意志聯邦中小型企業協會與中國五金制品協會構建的橋梁和平臺，為中德企業開展技術交流、產品合作提供幫助，希望今后類似的訪問活動能夠在兩國工商業者間經常展開。對于組織本次考察活動的我們來說，這的確是意外收獲。
離開EMKA公司，我們又來到位于魯爾工業區費爾貝特的德意志五金零售采購商集團（EDE）。如果說EMKA公司是一家以制造業為主的公司，EDE則是一家集生產、銷售于一體的大型零售采購公司。EDE公司2011年的銷售收入達50億歐元，公司產品種類豐富，相關產品達3500種，其中包括各種鎖具、把手、鉸鏈及門窗五金配件，同時也能為用戶提供個性化的產品解決方案。
與EDE公司高層交流過程中我們了解到，這家公司其實類似于國內的貿易公司，但不同在于他們是一個零售商集團，是由眾多中小型零售商組成的。他們以收購企業和品牌為主，逐步擴展成為大型零售采購集團。據EDE公司管理人員介紹，這家公司其實也是零售商之間的重要橋梁和紐帶，目的就是幫助中小型零售商提高競爭力。零售商和供貨商之間長達60多年的合作歷史，使彼此的信任度非常高。
目前我們國內也有很多以銷售鎖具、五金配件為主的零售公司，但彼此之間各自為戰，并沒有形成一股合力。小型零售商由于受到資金、銷量、渠道等因素的限制，很難成為大型制鎖企業的長期合作伙伴。這樣一方面制約了零售公司的發展，另一方面也使生產企業在尋求銷售合作時頗為犯難。EDE公司的發展模式無疑為國內鎖具零售商提供了值得借鑒的經驗，但零售企業無法在短期內迅速成為具有一定規模和影響的大型企業時，莫不如彼此間通過合作組成采購集團，這樣既能促進零售商的發展，也能為生產企業帶來巨大的市場空間。
離開EDE公司，我們又來到由三環公司幫助聯系參觀的德國多瑪公司。多瑪公司是一家成立于1908年的家族式企業，產品以鎖具和閉門器為主。由于多瑪公司一直和三環公司保持著良好的合作關系，因此對考察團也非常熱情、開放，帶著我們仔細參觀了他們的閉門器生產線。目前國內很多制鎖企業也都擁有相關的門窗五金配套產品，看到多瑪公司先進的生產工藝，不少團員表示收獲頗豐。
結束了對多瑪公司的考察，我們也結束了對德國境內鎖具行業的考察。考察團一行人驅車奔赴意大利，在那里的茱莉安妮公司是一家以提供設備為主的企業，也是本次考察活動的一大亮點。
茱莉安妮公司隸屬意大利知名的布齊工業集團，其生產的制鎖設備在業內享有極高聲譽。上世紀九十年代，國內曾經有企業引進了茱莉安妮公司兩條生產線，這曾被視為國內制鎖技術提升的重要事件。
在參觀茱莉安妮公司過程中，所有的考察團成員都顯得格外“安靜”，用心看、用心聽、用心記，生怕落下任何一個細節。參觀過程中我問煙臺益興制鎖設備公司的姜總，“他們的設備怎么樣？”姜總用最簡答的語言回答我“好，好，沒得說。”然后就又仔細地看了起來。雖然他的回答很簡短，但我卻很高興。因為如此專心的參觀，意味著我們的企業能從這次考察獲得他們想要的東西，也意味著我們這次考察的安排是非常成功的。
在離開茱莉安妮公司后的返程大巴上，考察團成員們的話匣子都打開了，互相訴說著都看到了些什么，哪些是對企業將來的發展有幫助的，有的企業甚至已經和茱莉安妮達成了初步的購買意向。雖剛剛離開，但卻已喜上心頭。
結語
結束了近十天的訪問考察，所有團員并不覺得疲憊，本次歐洲行的見聞給大家帶來的收獲足以消除任何疲勞。這次成功的考察之旅也具有非常重要的意義：
第一，這次考察是在制鎖分會新一屆理事會誕生后組織的一次重要活動，得到了廣大理事會成員的大力支持。通過活動的開展，為行業內企業提供了更多的交流時間，增強了行業的凝聚力和向心力。
第二，本次考察包含了歐洲鎖具發展史的認知，與生產企業、零售商、配件企業、制鎖設備公司進行零距離交流和參觀，增進了中歐企業間的交流合作，為中國鎖具產品打入歐洲主流市場提供了一手信息情報。
第三，本次考察團組成非常合理。有傳統鎖具產品生產企業，有新興智能門鎖生產企業，也有制鎖設備、配套企業，他們從各自的角度觀察到歐洲制鎖行業的發展動向，對于全行業而言是重要的財富。
第四，行業協會組織的考察活動，得到了被參觀企業的支持。以往我們的企業很難自己深入到這些公司進行現場考察，但由于有了協會出面，所有的被訪企業都對考察團打開了大門。參觀樣板間、參觀生產線、與公司高層對話，有些企業在考察過程中還允許拍照，這是很多考察團成員事先沒有想到的。
第五，一些考察團成員在歐洲期間，與所參觀的企業達成了合作意向，這將為企業未來發展提供良好的幫助。
最后，本次考察得到了意大利都靈企業家協會、德國德中富通咨詢有限公司、三環鎖具集團的大力支持，通過他們的聯系，讓我們增添了與歐洲相關組織、企業的溝通渠道，也為今后開展溝通、合作打下良好基礎。
結束考察回到國內，11月的北京已是寒氣撲面，但考察團成員臉上洋溢的笑容，讓人感受到他們內心的火熱。
