【慧聰五金網】李文鎖城的秘密不在零售,而在于“傍大款”,鎖住大客戶,跟隨裝修公司、地產商們打天下;鎖住服務和品牌;鎖定專業銷售商的定位,把行業做深做透。
在不被人關注的行業,已經涌現出了越來越多的隱形冠軍。比如,鎖。
李文鎖城是個讓人有些吃驚的企業。它成立于1997年,僅靠賣價格不過幾十元的鎖具,就成為了國內鎖具五金行業最大的連鎖企業。全國有300家店鋪,經營的鎖具品種達到4600多個。
它去年的銷售額3億元,其中僅北京3家店的銷售額就超過了千萬元,利潤率高達30%——盡管和其他賣鎖具店鋪一樣,李文鎖城的客流也不多,畢竟沒有人會天天去買鎖。可是,李文鎖城的秘密不在零售,而在于“傍大款”,跟隨裝修公司、地產商們打天下。
“鎖”住大客戶
在經營模式上,李文鎖城被稱為“鎖具領域的國美電器”,匯集了眾多品牌。據報道,李文鎖城已經拿到了全國200多家鎖具廠的代理資格。而且,它還會適時“捕獵”,比如上游廠家規模不大,李文鎖城就會將名牌產品的貨源買斷,形成局部壟斷。
得益于量大品牌全,李文鎖城的進貨價格很有競爭力。而隨著觸角伸向全國,它以身后眾多品牌為盾牌,與供應商談判掌握更多話語權;店鋪內的貨品更全,也讓其與競爭對手爭奪裝修公司和房地產公司客戶時,能拿出品種更多的專有鎖具。
不僅如此,由于上游貨源的優勢,中間環節少,加上規模化配送帶來的周轉期快、物流成本低,讓李文鎖城的價格最終能比市場上同樣產品低了15%甚至20%。
在李文鎖城不錯的銷售業績中,靠的并不是零售業務。它的利潤支撐主要有三駕馬車,分別是店鋪零售、跟裝修公司、地產商合作的團購以及開鎖、修鎖業務。在這個整體銷售額中,零售比重有限,超過一半業績是由大客戶銷售和開鎖貢獻的。 “鎖”住服務和品牌
難道競爭對手們都閑著?當然不是。
這是鎖具行業“特殊性”造成的。比如鎖具行業需求比較多樣化,造成上游鎖具企業的規模都不很大,沒能力投入資金打造品牌,多依附傳統的渠道,依靠批發商走量銷售;二是在下游的鎖具銷售渠道里。像李文鎖城這樣專業賣鎖的不多,多是附帶銷售,既無力跟李文鎖城拼價格,更沒能力拼服務。
服務也是為李文鎖城帶來利潤的后期業務,因此李文鎖城的做法是要讓服務賣得起價格來。賣鎖、裝鎖、開鎖、修鎖等,李文鎖城選擇了一站式服務,在賣出了幾十元的鎖后,后期的維修收費甚至可能超過鎖價。
李文鎖城也很“大膽”。比如鎖具這個行業看起來比較窄,很多人不愿意投廣告,李文鎖城卻愿意砸錢打廣告做推廣,做終端服務。李文鎖城給自己的定位是做品牌運營商而不僅僅是經銷商。 陳年“鎖”事
專業店間的競爭越來越激烈,許多做得成功的專業店謀求利用連鎖、特許經營等手段快速壯大。但在快速發展進程中,“快”和“專”的矛盾開始顯現。
李文鎖城也遇到了成長的煩惱。
以前,李文鎖城主要以加盟的方式開連鎖店。不過,加盟店經營一段時間后,售后服務質量就開始下降,不但達不到公司的服務標準要求,而且影響了以服務占領市場的鎖城的公司品牌。從2008年開始,李文鎖城對加盟非常謹慎起來。
不過,對下一步的發展,李文的計劃是繼續其鎖具專業銷售商的定位,在鎖具行業做深做透,往深度和精度方向發展。據了解,它依然會通過特許經營拓展渠道,5年內將全國的店鋪數量增加到1000家。
同時,進入上游制造環節,把國外鎖具行業里的最新款式、工藝引進中國,并利用成本優勢,在國內生產銷售。








