為了了解消費者對智能指紋鎖需求的深層次意義,據行業人士告訴我們一個問題:作為用戶要求的并不多,就是明白到底你想給他什么?而現在市面上、或準備上市的大部分智能門鎖產品都停留在守住自己的情懷而完全忽略了用戶的需求的層面,用戶淡漠是理所當然的。這對許多智能指紋鎖品牌來說是非常可怕的,因為這些品牌離用戶越來越遠了。目前用戶對智能指紋鎖品牌主要有以下幾種看法。
1、許多的智能指紋鎖品牌只為年輕人設計,忽略家中的老少。指紋鎖、虹膜、臉譜、密碼,電子鎖、智能手機開鎖,對大多年輕人來說是不錯的選擇,可對部分的老人小孩來說卻不一定合適。有時不如鑰匙來得方便,這樣的智能對一些人來說已成為負擔,因為不是所有的用戶都喜歡,而且這些高科技功能開門的速度還不如指紋識別。豪力士智能指紋鎖設計的“機械與智能的完美結合”、“手機APP+指紋識別+機械鑰匙+遙控器+密碼按鍵+帶芯片的卡”開鎖方式,從目前來說是非常不錯的做法。老人小孩每個成員都有自己喜歡的開鎖方式,且安全又方便。
2、用戶對智能指紋鎖的要求除了安全還是安全?,F在的智能指紋鎖在這兩方面上做的確實是遠遠不夠的。防破壞性開啟、防技術性開啟的能力較低,電子信息的加密更差,在智能高度發展的今天是令人擔心的。豪力士指紋智能鎖的“高度機械防盜+高度智能防盜”,智能安全防盜在這方面是很好的示范。畢竟小偷不是信息技術高智能犯罪,一般是利用暴力撬鎖或者工具技術開鎖。如果能利用高科技信息解密智能指紋鎖,有這么厲害類似黑客的技術,就沒有必提心吊膽地做竊賊了。所以貼近用戶生活實用需求才是用戶要的。
3、好鎖當然有好心情,一把超乎用戶期待的好鎖給用戶的驚喜遠遠超越你的想象。當鎖裝到用戶家里,如果你使用不順暢,三天兩頭不是更換電池就是指紋失靈,再智能的門鎖你也高興不起來。為用戶做一把安全、簡介、易用、唯美、高性價比的智能指紋鎖是豪力士直堅持的理念,4節5號堿性電池,一般可以用一年左右,多種開鎖方法隨心切換,這就是用戶要的簡便好用好心情。可是,現在要找一把能滿意的智能指紋鎖確實太困難了。
4、目前部分不法商家,研發不投入或少投入,把錢都放在品牌的各種排名及宣傳上,什么“某某智能門鎖十大品牌”、“某某智能鎖十大創新品牌”、“某某十大智能鎖十大著名品牌”……,品牌的頭銜一個比一個大,可產品的品質、外觀、性能、價格這些用戶最敏感的問題卻沒有用心解決,當用戶面對這些琳瑯滿目的虛有品牌頭銜時,對假品牌的反感油然而生。越來越多的款式智能指紋鎖充斥著眼球,但是歸根到底只是一個功能不同的樣式罷了,沒有做到真正的安全防盜。過分追求款式,選擇多,類目多,忽視了門鎖的技術安全,不解決用戶的門鎖安全問題,就不會獲得消費者的信賴。
在以互聯網思維模式為出發點的今天,用戶第一、產品極致、服務極致已無可阻檔,任何以智能為名,以品牌為幌子的忽略用戶體驗的產品及企業將注定受到市場的嚴厲拋棄。智能指紋鎖專業注重一把門鎖,解決用戶最切實的生活需求:門鎖、安全、防盜、便捷。做消費者最信任的智能指紋鎖,給消費者一個放心的家。