鎖具五金建材市場競爭日趨激烈，營銷環境對鎖具五金廠家和經銷商提出了更高的要求。隨著整體衣柜、櫥柜、套裝門市場的擴大，五金鎖具產品的銷售大宗部分已經轉移到經營者市場（包括中間商市場），比如加盟商、工程公司、門類生產企業等，小部分才是消費者市場，鎖具零售市場已面臨著巨大的挑戰。
五金建材行業服務水平越來越高，消費者品牌意識越來越強，信息越來越透明，消費行為越來越理性，且消費者的需求呈多元化、個性化趨勢，李文鎖城發展到今天，已經擁有了自身特有的經營管理模式，但這種傳統的營銷策略和經營方式還需努力與市場發展保持同步。作為五金鎖具銷售企業，如何和生產廠家之間相互聯合，如何整合，如何成就系統的、持續性的運營模式，如何達到協同管理的合作關系成為了當前我們面臨的一個新的課題。
就前段時間我們走訪成都地區連鎖店所收集到各連鎖店老板的建議及目前鎖具五金建材市場的現狀來分析，創新廠商合作模式，達到廠商協同管理的思路可以體現在以下幾個方面：
產品協同方面
如何開發出滿足市場和李文連鎖加盟商需求的產品，并確保新品上市成功，是與廠商合作的關鍵所在。在這個環節中，廠家在主導產品開發的過程中，需要依靠我們的參與，來提高產品開發的成功率。
1、廠家業務人員、研發人員及我們投資公司采購、連鎖管理人員應該多深入市場一線，走訪各省級直營店、連鎖加盟商，建立多渠道的信息來源，了解直營店、連鎖加盟商對產品的需求，充分聽取直營店、連鎖加盟商的建議，開發能夠讓加盟商贏利的、適銷的產品滿足市場需要。
2、投資公司、廠家要和各省級直營店、連鎖店共同關注產品的生命周期，避免盲目開發產品，造成產品線定位混亂，新品種和老產品形成競爭，進而縮短了產品的生命周期。沒有規劃和隨意的開發，往往會導致開發成功一個產品，另外一個產品就要被淘汰。
渠道協同方面
隨著五金鎖具制造品牌與渠道品牌的崛起，許多知名五金企業如雅潔五金、頂固五金、名門五金等生產家在渠道管理上，不斷的向下游拓展，從而根本上改變了一二級市場的競爭格局。李文鎖城已經形成一定規模的連鎖網絡渠道，如果在此基礎上對整個渠道和網點資源進行整體把握，加強對終端的精細化服務管理和對市場的精確化把握，特別是對連鎖網絡的管理和考核，那么就具備了掌握局面的優勢。
渠道協同管理，就是把綜合優勢明顯的連鎖加盟商或者廠家的優秀經驗進行整合、總結，進行推廣，著眼于各網絡各成員的長期合作結盟與共贏互利，形成具有戰略協同關系的營銷渠道，追求營銷上的整體效率和整體利益最大化，甚至可以考慮聘請部分優秀加盟者承擔公司領導者和管理者的角色。
鎖具五金建材企業通過協同渠道管理，建立主要競爭對手、核心經銷商、核心終端網絡等營銷數據庫；通過渠道協同管理，深度挖掘營銷價值中的核心資料，來合理規劃營銷資源，建立目標管理責任體系和營銷系統支持平臺；通過渠道協同管理，深度挖掘市場運作情況，強化對區域市場精耕細作，加強掌控終端網絡的執行情況，強調市場份額的數量和質量。通過協同渠道管理，提供對核心連鎖加盟商的經營管理和利益提供全面的服務支持，深化客戶關系，包括對核心連鎖加盟商的培育、維護、支持與服務，提高其分銷效能以及與企業、終端網絡的系統協同能力。
促銷協同方面
廠商協同促銷管理，主要表現在廠家和我們如何形成不可分割的一個整體，共同策劃、把握在什么時間、什么階段，采取什么樣的促銷方式和促銷對象執行促銷活動，共同促進產品的銷售。
通過廠商協同促銷管理，生產廠家可以根據產品銷售的季節性和產品的發展階段等因素，得到直營店、加盟商的認同后，出臺渠道促銷政策，其關鍵點在于要確保該方案具有實效性，真正能夠有銷量。
知識協同方面
在營銷團隊的建設上，一個公認的說法就是要打造具有“客戶顧問型”的營銷團隊，作為廠商之間起“樞紐、橋梁”作用的廠家營銷人員和我們采購、連鎖管理人員，不僅要給客戶當好“經濟參謀”，更重要的是要能協同廠家培訓連鎖加盟商及其下屬人員，增強其向心力，促使雙方能夠協同發展，形成廠商協同管理上的知識協同管理。通過走訪連鎖店收集的信息可以反映出連鎖店老板在這方面的呼聲很高。
知識協同管理具體方法可以表現在：
1、連鎖加盟商年會
每年組織連鎖加盟商齊聚公司所在地召開年會，年會不僅宣導新一年的公司營銷政策，總結過去一年的銷售情況，而且還外聘專家（廠家）、學者給全體經加盟商培訓經濟形勢分析、產業發展方向、加盟商的未來趨勢等等相關內容。從外部環境上給經銷商“洗腦”，灌輸公司的發展和經營理念。以使其能與公司心往一處想，勁往一處使，以形成公司強大的核心競爭力。
2、加盟商培訓
建立加盟商培訓制度，聯合生產廠家派專業人員不定期的分批次的為連鎖加盟商進行專題培訓，培訓內容主要包括加盟商盈利能力的打造、產品的賣點、產品銷售技能等相關內容。從加盟商發展的角度，打造高素質的加盟商團隊，協助加盟商共同提高，同步發展。
3、流動式培訓
聯合廠家派出營銷人員，在深入到一線市場時，在拜訪連鎖加盟商時，隨時隨地的給客戶及其人員溝通、培訓，其內容主要是營銷技巧的提升、促銷策略、市場細分等等。
售后協同方面
好的品牌產品要保持強勁的市場競爭力,一定要配套相應的售后服務體系,增加產品的附加值,讓消費者不但能用到優良的產品,還能體驗到該品牌優質的售后服務。比如銷售完畢后,提供上門送貨服務,提供上門安裝服務,提供上門維修服務等,省卻了消費者的諸多時間和環節,同時能保證產品的最佳使用性能.這些都是體現優質品牌的良好途徑,并讓消費者感受到品牌的附加值, 在目標群體中形成良好口碑,產生再生購買力。在售后服務方面，李文鎖城除了自身特有的急開鎖服務外，更多的是要和廠家協同，取得生產廠家在技術、零配件、退換貨政策等方面的支持。
總之，做好廠商之間的協同管理，在整個協同管理過程中，無論是鎖具五金生產廠家還是鎖具五金建材經銷商，必須堅持一個核心點：就是確保有一方能夠主導整個過程，整合雙方的資源，界定好廠家和我們在各個環節承擔的職責，并且共同承擔起關于產品、渠道、終端、促銷、培訓等資源共享平臺，產生互動，不斷溝通，保證協同管理中任何一個節點，避免產生矛盾、扯皮、脫節等現象的發生。
