尋找問題根源
銘萬(wàn)集團(tuán)副總裁張桐銘在思考這個(gè)問題。他說：“銘萬(wàn)作為一家中小企業(yè)信息化服務(wù)商，七年來和數(shù)千家中小企業(yè)有深入交往，更多的是看到他們通過信息化之路，不斷調(diào)整優(yōu)化自己的管理結(jié)構(gòu)，業(yè)務(wù)模型，走進(jìn)電商新領(lǐng)域，為此所付出的心血，所取得的收獲，和對(duì)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景之熱望及堅(jiān)持的決心，是不容忽視的，今日中國(guó)電商產(chǎn)業(yè)正是他們構(gòu)成這個(gè)金字塔的基石，他們是這個(gè)新生產(chǎn)業(yè)生力軍，銘萬(wàn)作為他們的信息化合作伙伴，有責(zé)任為他們疾呼，同時(shí)也在尋找新路，和他們同道長(zhǎng)征，告訴世人，電商的春天就在腳下。”
“如果掙錢利潤(rùn)來自于資本賺取，那么電商冬天已來臨;如果利潤(rùn)來自于消費(fèi)者，那么電商市場(chǎng)還是春天，而且春天會(huì)延續(xù)很多年。”張桐銘笑道：“這話不是我說，是前不久瑪薩瑪索創(chuàng)始人孫弘先生說的，但我很贊成這個(gè)看法，我還贊成之前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶先生的一個(gè)看法：網(wǎng)上廣告推廣費(fèi)用越來越高，而電商企業(yè)為了做大規(guī)模更多是受到投資人慫恿，燒錢砸廣告，而過度燒錢，又導(dǎo)致大面積虧損。”
在張桐銘看來，當(dāng)前有一種不良的資本導(dǎo)向是讓電商融資、猛砸線上廣告，換來流量產(chǎn)生訂單，做大規(guī)模，然后上市。忽視電商背后控制成本，精準(zhǔn)營(yíng)銷的特質(zhì)，結(jié)果是綁架電商產(chǎn)業(yè)，在一時(shí)浮躁中埋下了所謂電商的冬天的根源。
就像氣候?qū)W中常有過熱之后伴隨而至的小冰期一樣，說電商產(chǎn)業(yè)進(jìn)入小冰期也沒什么不對(duì)，把前段時(shí)間的浮躁洗凈，就是一個(gè)春天的到來。這是張桐銘的答案。
小冰期的燎原之火
“國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng)前景廣闊，但競(jìng)爭(zhēng)也更激烈，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)只留給踏實(shí)做事的企業(yè)”。阿里巴巴一位高管如是說。
電子商務(wù)分析師劉遠(yuǎn)山也在關(guān)注中眾多的中小電商生存之道。
“這些企業(yè)不會(huì)去奢望VC青睞，從一開始，他們就在尋找不同的發(fā)展路線，這是值得電商產(chǎn)業(yè)思考的，他們必須靠踏實(shí)做事，用好自己每一分錢，我在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，銘萬(wàn)旗下約有2400家的B2B中小企業(yè)聯(lián)盟在做一個(gè)很有意義的工作，他們?cè)诒荛_價(jià)格不斷攀升的競(jìng)價(jià)排名類的通用搜索渠道，自發(fā)使用銘萬(wàn)的誠(chéng)信搜索引擎，在商務(wù)部中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心信用認(rèn)證中心背書的公信力保障前提下，大大減少了交易成本，是一個(gè)很好的過冬路線，很有推廣價(jià)值。”
劉遠(yuǎn)山口中的銘萬(wàn)誠(chéng)信搜索引擎據(jù)張桐銘介紹，其要點(diǎn)是采取了與第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，對(duì)所有出現(xiàn)在搜索上的企業(yè)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的舉措，以保證提供信息的真實(shí)性，致力為用戶提供一個(gè)安全、放心的線上商業(yè)平臺(tái)。
曾有報(bào)道透露中小電商的抱怨：“競(jìng)價(jià)排名就是個(gè)燒錢游戲，買競(jìng)價(jià)排名就相當(dāng)于打廣告，沒錢打就沒有訂單，不打廣告就沒錢賺。”另一位外貿(mào)商則表示，“現(xiàn)在收費(fèi)越來越高，撐不住了就換一家專業(yè)公司幫著做做，反正效果都一樣。”
劉遠(yuǎn)山說：“中小電商從不相信燒錢的運(yùn)營(yíng)模式，他們的聲音也許只有銘萬(wàn)這樣專門為他們提供信息化解決方案的服務(wù)商能聽得到，中小電商比任何投資電商的VC們都要敏銳于交易環(huán)節(jié)中微小的反饋，在這背后哪怕是錙銖之利的得失，能讓他們睡不了安穩(wěn)覺，對(duì)通用的線上推廣帶來的種種不利交易的體驗(yàn)，讓他們?cè)缇妥⒉话踩で蠼鉀Q之道，根本不需要我們這些產(chǎn)業(yè)分析人士的去喊狼來了，他們會(huì)去找銘萬(wàn)這樣的電商服務(wù)提供商要答案，而銘萬(wàn)也確實(shí)聽到了，只要想想銘萬(wàn)2006年就開始著手商業(yè)搜索引擎的開發(fā)和準(zhǔn)備，2010年將國(guó)內(nèi)2400多家最優(yōu)秀的行業(yè)網(wǎng)站組成了中國(guó)B2B聯(lián)盟，這些破冰工作早在電商所謂冬天遠(yuǎn)來臨前就已布局，整合產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)鏈資源，為中小電商尋求精準(zhǔn)營(yíng)銷未來之路，足以讓人尊敬。”
一位不愿透露姓名的前GOOGLE中國(guó)的產(chǎn)品經(jīng)理很欣賞銘萬(wàn)的做法，他說互聯(lián)網(wǎng)搜索領(lǐng)域已進(jìn)入細(xì)分時(shí)代，銘萬(wàn)B2B商業(yè)搜索專注于電商領(lǐng)域，擯棄競(jìng)價(jià)機(jī)制，引進(jìn)誠(chéng)信認(rèn)證體系，做精準(zhǔn)搜索，無疑是看準(zhǔn)了目前通用搜索市場(chǎng)給電商產(chǎn)業(yè)帶來的各種弊端，點(diǎn)燃了冬天里的一把火。
中國(guó)B2B聯(lián)盟一家做農(nóng)資產(chǎn)品貿(mào)易的商戶對(duì)他在使用的銘萬(wàn)商業(yè)搜索引擎是如此評(píng)價(jià)的：“我們共享這個(gè)平臺(tái)，用綠色商業(yè)搜索引擎，如同在大棚里種菜，新聞里到處說的電商冬天，對(duì)我們來說不用擔(dān)心了，省了錢，得到更多信任，生意更好做了，很有奔頭。”
