“通用回來(lái)了！”淡出國(guó)內(nèi)市場(chǎng)13年之后，通用鎖具又悄然浮現(xiàn)，近兩年在全國(guó)各地開(kāi)出了50余家專(zhuān)營(yíng)店。

溫州市通用鎖具有限公司是溫州鎖具龍頭企業(yè)之一，也是中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)組織評(píng)出的“中國(guó)十大鎖王”之一。與許多追求海外市場(chǎng)的溫州企業(yè)一樣，通用鎖具1999年從內(nèi)銷(xiāo)走上了外貿(mào)之路，一走就是十余年。

輾轉(zhuǎn)一圈之后，在溫州制造靠廉價(jià)勞動(dòng)力生產(chǎn)出口的優(yōu)勢(shì)漸微之時(shí)，通用鎖具毅然選擇了轉(zhuǎn)型——逐步退回國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。

“王者歸來(lái)”獨(dú)具匠心，通用鎖具能否成為溫州民企轉(zhuǎn)型的新樣本？

市場(chǎng)之“退”

轉(zhuǎn)戰(zhàn)內(nèi)銷(xiāo)

當(dāng)不少外貿(mào)企業(yè)為國(guó)外訂單縮水而苦惱之時(shí)，通用鎖具2012年做出了一個(gè)令人驚訝的舉動(dòng)——“砍”掉10家外商的訂單，騰出公司產(chǎn)能做內(nèi)銷(xiāo)產(chǎn)品。

“現(xiàn)在國(guó)外部分地區(qū)經(jīng)濟(jì)不景氣，申請(qǐng)破產(chǎn)的企業(yè)增多，為我們外貿(mào)市場(chǎng)貨款回收埋下了很大的隱患。”溫州市通用鎖具有限公司董事長(zhǎng)章作銘說(shuō)，另一方面，近十年國(guó)內(nèi)消費(fèi)水平不斷提高，消費(fèi)者正從溫飽型向享受型轉(zhuǎn)變，但鎖具產(chǎn)品依然停留在十年前的水平上。“經(jīng)過(guò)調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)鎖具市場(chǎng)空間還很大，我們的轉(zhuǎn)型后路還留著。”

轉(zhuǎn)向內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，他們有優(yōu)勢(shì)：經(jīng)歷過(guò)外貿(mào)市場(chǎng)洗禮，通用鎖具已經(jīng)與國(guó)際市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)接軌，產(chǎn)品質(zhì)量、檔次不弱，在內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)上具有不小的競(jìng)爭(zhēng)力。

2011年公司在杭州試水開(kāi)出了一家專(zhuān)營(yíng)店。因?yàn)楫a(chǎn)品延續(xù)了歐美國(guó)家人性化的設(shè)計(jì)，并且采用了環(huán)保材料生產(chǎn)，頭一年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)就突破200萬(wàn)元。這一炮打響，讓章作銘的市場(chǎng)判斷得到了印證，繼而逐漸在全國(guó)鋪開(kāi)內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)。

“50余家專(zhuān)營(yíng)店去年銷(xiāo)售額已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn)元，占溫州通用鎖具去年產(chǎn)值20%。”章作銘認(rèn)為，雖然比例還不算高，但相對(duì)前幾年全部做外貿(mào)出口而言，內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)的增勢(shì)已實(shí)屬不易。

“通用鎖具1991年到1999年期間就是做內(nèi)銷(xiāo)的，業(yè)內(nèi)不少人依然記得我們，這對(duì)我們鋪開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)十分有利。”雖然去年外貿(mào)訂單少了8%，但因?yàn)閮?nèi)銷(xiāo)增加，公司總體盈利與前年保持同等水平。

創(chuàng)新之“退”

守住產(chǎn)權(quán)

以前因?yàn)樽鐾赓Q(mào)，外商下訂單，有的還提供設(shè)計(jì)，通用鎖具只管生產(chǎn)，較少注意對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。現(xiàn)如今轉(zhuǎn)入內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，對(duì)品牌形象的維護(hù)擺在了公司面前，“退守”知識(shí)產(chǎn)權(quán)成了企業(yè)迫切之需。

2012年，一同行企業(yè)仿冒了通用鎖具的新產(chǎn)品，侵犯了他們的專(zhuān)利權(quán)，目前通用鎖具正為捍衛(wèi)專(zhuān)利權(quán)進(jìn)行訴訟。知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)發(fā)展的有力“武器”，近十年來(lái)，公司取得了120多項(xiàng)發(fā)明專(zhuān)利，支撐了企業(yè)80%的利潤(rùn)。

通用鎖具公司二樓產(chǎn)品陳列室，儼然成了鎖具的博物館。其中一款設(shè)計(jì)新穎的自行車(chē)U型鎖格外吸引眼球。公司技術(shù)人員介紹，這種鎖配有超B鎖芯，而且U型鎖身經(jīng)過(guò)特殊熱處理，可抗16噸液壓鉗裁剪，防盜性能超強(qiáng)。同時(shí)，鎖具還附帶了照明和警示功能。自行車(chē)在夜間使用時(shí)，鎖頭LED燈可以固定在車(chē)頭支架上用于照明，U型鎖身可以固定在車(chē)座支架上，閃爍紅燈用于警示后方來(lái)車(chē)。

這款鎖是通用鎖具公司的明星產(chǎn)品，去年投入市場(chǎng)給公司帶來(lái)了2000萬(wàn)元產(chǎn)值，利潤(rùn)率超過(guò)30%。

“只有不斷創(chuàng)新，才能時(shí)刻牽著市場(chǎng)的牛鼻子。”章作銘說(shuō)，去年公司投入研發(fā)費(fèi)用800萬(wàn)元左右，占公司銷(xiāo)售額4%左右。也正因?yàn)椴粩嗤脐惓鲂拢ㄓ面i具產(chǎn)品比市場(chǎng)其他同類(lèi)產(chǎn)品的售價(jià)高出10%，并且牢牢掌握了市場(chǎng)議價(jià)權(quán)。

管理之“退”

倒逼轉(zhuǎn)型

章作銘對(duì)未來(lái)兩年行業(yè)發(fā)展的預(yù)判是五個(gè)“10%”：?jiǎn)T工流失10%；工人工資上漲10%；出口下降10%；企業(yè)利潤(rùn)下降10%；企業(yè)關(guān)停10%。

“如果不想成為被淘汰的10%，企業(yè)管理不能再粗放，必須進(jìn)行精細(xì)化改造。”他認(rèn)為，國(guó)際上原材料采購(gòu)價(jià)格同等，加工成的產(chǎn)品能否比別人多盈利，除了產(chǎn)品獨(dú)到之外，管理也非常重要。只有精細(xì)化管理，才能以最小的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售成本，換取更大的利潤(rùn)空間。

管理轉(zhuǎn)型首先瞄準(zhǔn)“人”。“我摸索過(guò)很多年，得出一個(gè)規(guī)律，管理人員和生產(chǎn)人員的比例約為1：10的時(shí)候，管理和生產(chǎn)效率最高。”章作銘道出自己的秘訣。經(jīng)過(guò)人員精簡(jiǎn)，公司讓管理和生產(chǎn)人員結(jié)構(gòu)達(dá)到了相對(duì)平衡。

面對(duì)“用工荒時(shí)代”的到來(lái)，公司今年還出臺(tái)了一項(xiàng)春節(jié)帶薪休假制度，每位員工春節(jié)休假薪水為300元。雖然不多，但增加了員工對(duì)公司的歸屬感。

公司生產(chǎn)線管理也花了不少心思。近兩三年來(lái)，公司陸續(xù)引進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)線，簡(jiǎn)化生產(chǎn)流程，減少了工人數(shù)量。生產(chǎn)線上常規(guī)工序從原來(lái)的90道縮減到了60道，節(jié)約用工量10%左右。

原材料和成品的庫(kù)存管理也是一門(mén)“技術(shù)活”。通用鎖具50%的原材料實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。如果倉(cāng)庫(kù)出現(xiàn)滯銷(xiāo)超過(guò)6個(gè)月時(shí)間的鎖具產(chǎn)品，就會(huì)被召回到車(chē)間，重新拆開(kāi)，把一些有用的部件進(jìn)行合理利用。

筆者手記>>>退一步海闊天空

任何事物都不是十全十美的，一種變化往往要求先退一步，才能再進(jìn)兩步。拳頭收回來(lái)再打出去才更有力量，“以退為進(jìn)”不失為企業(yè)轉(zhuǎn)型的一種好辦法。

企業(yè)走外貿(mào)還是內(nèi)銷(xiāo)，不是問(wèn)題的關(guān)鍵，但在外貿(mào)不振的形勢(shì)下，如果一再追求“洋訂單”，或許會(huì)勞心費(fèi)力很多，此時(shí)有條件的企業(yè)如果能換一種思維，轉(zhuǎn)戰(zhàn)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，或許能另辟蹊徑。同樣道理，在資金寬裕時(shí)搞“多元投資”的企業(yè)，也應(yīng)該反思，是不是應(yīng)該縮小戰(zhàn)線，退守主業(yè)，積蓄力量？

有人可能會(huì)問(wèn)，轉(zhuǎn)型或“割肉”談何容易？沒(méi)錯(cuò)，轉(zhuǎn)型意味著固有模式的打破重組，“割肉”更是一種傷筋動(dòng)骨的痛。但，鳳凰浴火方能涅？？，生鐵百煉才成鋼！