不知各位做智能鎖的朋友有沒(méi)有發(fā)現(xiàn),跟客戶混得越熟,客戶重復(fù)購(gòu)買率就越高,但前提是你必須有好貨。
所以,跟客戶打交道就應(yīng)該拿出自己追媳婦時(shí)的那種精神,首先了解對(duì)方的需求,再想辦法接近,最后把自己最優(yōu)秀的一面展示給對(duì)方。這樣的“套路”下來(lái),生意基本上就成了。
今天,舉幾個(gè)關(guān)于追女孩子的例子,希望你能從中悟出一些智能鎖銷售的門道。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆
在某個(gè)朋友生日會(huì)上,你看上一個(gè)漂亮的女孩。于是,你千方百計(jì)地打聽到她的電話,并于第二天迫不及待地給她打了電話,你可能會(huì)說(shuō):“喂!你好!我們?cè)谀衬车纳諘?huì)上見過(guò)。我很有錢,做我女朋友吧!”
如果你真的這樣做的話,最終的結(jié)果就是遭到對(duì)方的掛機(jī)。因?yàn)槟銊?dòng)機(jī)太明顯,在你未了解對(duì)方,且對(duì)方也對(duì)你未了解的情況之下,就魯莽地暴露出了自己的動(dòng)機(jī),所以失敗在所難免。
如果你剛認(rèn)識(shí)了某個(gè)地產(chǎn)商或是代理商,而你也想把自己的智能鎖推銷給對(duì)方,如果你直接打個(gè)電話推銷自己的產(chǎn)品,最終的結(jié)果同樣是遭掛機(jī)。
其實(shí),賣智能鎖和談戀愛(ài)是一個(gè)道理。在追一個(gè)女孩之前,首先考察一下人家有沒(méi)有男朋友,性格是什么樣的,興趣愛(ài)好是什么,平時(shí)穿什么顏色的衣服,她的生日是什么時(shí)候,等等。
在調(diào)查清楚之后,也不要急著表明自己的動(dòng)機(jī),應(yīng)該適時(shí)地接近她,節(jié)假日一定要發(fā)祝福短信,偶爾噓寒問(wèn)暖,當(dāng)她把你當(dāng)做朋友之后,再進(jìn)一步進(jìn)攻,給她無(wú)微不至的關(guān)懷……
賣智能鎖同樣是一樣的,只有先了解對(duì)方需要什么樣的產(chǎn)品,產(chǎn)品用在什么領(lǐng)域,對(duì)品質(zhì)、服務(wù)有什么樣的要求……
清楚了解對(duì)方需求之后,再推銷自己的產(chǎn)品,成功率將大大提升。這就是所謂的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”
從情感上拉近與客戶的距離
你在朋友的生日會(huì)上,看上了一個(gè)漂亮的女孩。你雖然很想占有她,但你并不急于表露自己的動(dòng)機(jī),而是抱著“放長(zhǎng)線釣大魚”的心態(tài),等待時(shí)機(jī)。
因此,你會(huì)整理一下自己的衣服和領(lǐng)帶,然后端起紅酒杯來(lái)到她身旁,優(yōu)雅地敬了她一杯酒。晚會(huì)后,你幫她擰包,為她打開車門,主動(dòng)送她回家,順便留個(gè)聯(lián)系方式。
過(guò)后,還時(shí)不時(shí)地噓寒問(wèn)暖一下,家長(zhǎng)里短地聊聊天,有必要的時(shí)候請(qǐng)她吃個(gè)飯,請(qǐng)她到KTV唱唱歌,有機(jī)會(huì)還可以一起出去旅旅游。等她對(duì)你產(chǎn)生依賴的時(shí)候,表白跟定成功,除非她是一塊石頭。
賣智能鎖亦是如此,不能剛認(rèn)識(shí)的客戶就向他推銷自己的產(chǎn)品。在認(rèn)識(shí)之后,要多與他溝通、多交流,多和他喝點(diǎn)小酒,偶爾暢聊一下人生感悟。
在必要的時(shí)候,你還可以為客戶分擔(dān)一些生活中的小煩惱。比如,在和客戶聊天中無(wú)意得知,他的女兒想要一把電子琴,而由于自己繁忙一直未來(lái)得及買。這種情況之下,你可以偷偷的買了一把主動(dòng)送過(guò)去。
像生活中這些微不足道的小忙,你多幫幾次,你和客戶之間的距離便會(huì)不知不覺(jué)地拉近了,或許還成了好朋友。在熟悉之后,你再向他推向智能鎖,失敗的可能性幾乎為零。
以實(shí)力贏得客戶的信賴
你在朋友的生日會(huì)上,遇到多年不見的初戀,而且至今未嫁,于是你走過(guò)去對(duì)她說(shuō):“我現(xiàn)在有車、有房、有錢,嫁給我吧!”
而這時(shí)候,上學(xué)時(shí)暗戀的她的另一男同學(xué),他是一個(gè)富二代也走過(guò)來(lái),對(duì)她說(shuō):“我爸有一家市值500億的上市集團(tuán),旗下有幾十家分公司,在中東擁有七八個(gè)油田,要多少車有多少車,要多少房有多少房,要多少錢有多少錢,嫁給我吧!”
最終,你的初戀跟富二代走了。這說(shuō)明,在這物質(zhì)橫流的時(shí)代,感情再好也不一定抵得過(guò)財(cái)富的誘惑,只有比自己的情敵更有富有,才可能有機(jī)會(huì)。
從這個(gè)例子中得出的結(jié)論是:賣智能鎖的時(shí)候,你光是與客戶成為了好朋友,從感情上拉近了距離也不一定有用。因?yàn)椋?jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品比你的好。
比如,你的智能鎖外觀沒(méi)有別人好看;你的功能與市面上同類產(chǎn)品相比,幾乎看不出差異化;品質(zhì)也比較一般;最要命的是,服務(wù)不好。所以,最終你輸給了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
因此,要賣好智能鎖,提高自己的綜合實(shí)力非常關(guān)鍵,只有自己的產(chǎn)品比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的好,才不至于被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D掉。
結(jié)束語(yǔ):你和客戶談戀愛(ài)了嗎?
你在賣智能鎖的過(guò)程中,為什么總是吃閉門羹?我想最大的原因就是沒(méi)有了解客戶需要什么樣的產(chǎn)品,或是你的產(chǎn)品在品質(zhì)、功能等方面沒(méi)有達(dá)到他的要求,亦或是你跟他的感情還不到位。
所以,要把智能鎖賣出去,最好的方法就是與客戶“談戀愛(ài)”(當(dāng)然不是你想象中的那種男女之愛(ài)),了解他,給他關(guān)懷,把自己最好一面(也就是自己最好的智能鎖)給他,就算是鐵石心腸也會(huì)被你感動(dòng)的,還怕做不成生意嗎?




