這一市場也吸引到國內最權威媒體央視財經頻道的關注。作為央視財經頻道唯一專注資本市場的欄目,《交易時間》欄目在7月24日的“公司與行業”板塊,聚焦于智能門鎖行業,對行業發展現狀及前景進行了深入報道,云丁科技作為智能門鎖行業的代表企業,在公寓市場和家用市場方面,都接受了記者的深度采訪。
云丁智能科技(北京)有限公司華南地區負責人 黃方圓
作為智能鎖領域的新興品牌代表,云丁科技緊緊抓住了行業發展大勢,在短短四年內完成對公寓市場和家用市場的全面布局,并迅速成為行業領先者。在剛剛過去的618年中電商節期間,云丁科技旗下鹿客智能鎖在京東、天貓、蘇寧、小米有品等平臺上均取得了銷量第一的驕人業績,超越了包括三星、耶魯等在內的一眾國際品牌。正是由于在公寓市場和家用市場都有突出的表現,云丁科技才獲得了央視財經頻道的青睞。
智能門鎖受公寓項目追捧,云丁助力公寓產業升級
央視在節目中提到,隨著公寓市場的不斷升溫,如何提高能效比成為一大難點。公寓管理房間的數量上升到一定程度,長租公寓平臺必定需要通過降低運營成本和提升管理效率的方式保持競爭力,而智能化是最有效的途徑。
云丁科技華南區負責人黃方圓在接受央視財經頻道采訪時表示,“通過智能門鎖,可以貫穿從收房、出租、管控,甚至是后續的退租整個的運營環節,我們的公寓智能門鎖可以為他們節省絕大多數的運營時間和人工成本。通過智能門鎖,可以讓一個人從原來只能管理20、50套房子,到現在能夠管理200、甚至500套房子。”目前,云丁公寓市場占有率達 60%,覆蓋全國 100多個城市和地區,處于絕對領先的市場地位。未來,云丁科技會繼續利用先發優勢做好公寓市場,并通過與萬科、鏈家等大平臺合作,從整體上賦能行業,助力升級。
智能門鎖市場良莠不齊,鹿客以安全為核解決痛點
在智能家居概念的不斷滲透下,普通用戶也紛紛選擇使用智能門鎖產品。不過央視在報道中也提及,在智能鎖家用市場快速發展的同時,市場上難免出現良莠不齊的現象,給家庭帶來安全隱患。在前一段時間,使用“小黑盒”(即特斯拉線圈)電磁脈沖攻擊3秒即可打開多款智能門鎖的視頻,在網上廣泛流傳,引起很多用戶的恐慌,質疑智能門鎖的安全性能。
對此,云丁科技旗下家用品牌鹿客在第一時間發出官方聲明,同時發布產品實測視頻,證實鹿客產品的安全性不會受“小黑盒”影響。在采訪過程中,鹿客深圳實驗室的工作人員展示了其智能鎖產品的內部構造:鹿客智能鎖選用耐高低溫、抗電磁輻射、高壽命的零件,并且在門鎖結構設計過程中采用全屏蔽的設計,可以將電路板完全封閉在金屬中間,大幅降低電磁輻射影響。此外,鹿客智能鎖采用業內安全等級最高的C級鎖芯,還支持門內反鎖、防貓眼開鎖和智能遠程報警等多重安防功能。
服務體系或成競爭焦點,云丁科技打造全周期服務
對于目前激烈競爭的智能門鎖市場格局,央視在節目中分析認為,安全性成為關鍵點的同時,安裝等后續服務環節也成為智能門鎖行業的競爭焦點。對此,鹿客智能鎖相關負責人黃方圓表示認同,他在節目中表示:“目前難做到的還是服務這塊的保障,因為智能門鎖是一個需要快速響應的行業。”
為了做好服務支撐后臺,以快速響應消費者的需求,云丁科技用互聯網打造了一個系統的跟單系統,從銷售、物流、交付到售后,跟蹤每一把門鎖的全生命周期。目前云丁科技已組建了1000+專業交付團隊,擁有中國最大的門鎖安裝服務網絡,并成立鹿客學院從安裝流程、安裝標準等方面進行統一的培訓和管理,提供全年無休的7×24小時客服響應,以及售后安裝師傅在3小時之內上門等售后服務。
好的產品、好的服務不僅讓云丁科技贏得了廣大消費者的喜愛和認可,也吸引了資本的青睞。7月初,云丁科技完成了智能門鎖行業至今金額規模最大的單輪融資——C+輪融資2.7億元。云丁科技創始人兼CEO陳彬表示,本輪融資將主要用于供應鏈、交付服務、渠道、數據服務化等方向的創新和升級上,從根本上解決產業的難點,提升整個產業的效率,為客戶提供更安全的產品、更優質的服務體驗。