之四：B2B及互聯網銷售模式

電子商務在現代企業營銷中已經逐漸成為一種必不可少的銷售模式，優點眾多，超越時間和地理限制，能最大化滿足采購的便利化需求，且可降低運營成本。中國五金鎖具行業通常利用中介平臺阿里巴巴、敦煌網、慧聰網等進行電子商務的運營，極少有企業通過自己的網絡進行電子商務操作。

在五金鎖具行業，通常只有經銷商和小企業通過電子商務來銷售，原因很多：一是采購習慣還沒有完全網絡化；二是企業擁有成熟的線下渠道，設置電子商務，會與既有渠道發生利益沖突；三是電子商務需要成熟的物流，小額度的物流成本太高，而量大的訂單一般也不從網上交易。因此，只有經銷商和小企業會利用電子商務銷售，并且在國內市場銷售中占據的銷售份額很低，規模化B2B企業少之又少。B2B模式在外貿中占據足夠的優勢，但是在國內市場中，優勢還不明顯，主要受到采購特點和物流的影響，但未來發展具有一定的空間。

互聯網是最有創意、最具潛力的媒體渠道之一，性價比高，是能夠實現低投入高產出。一些五金鎖具企業在互聯網上已經開始發力了，比較多的是媒體發布、招商廣告、團購合作、網上商城等，開始深層次開發利用互聯網，顧客在網店里選好樣式下單后即可上網了解五金鎖具的生產進度、打理使用等，讓消費者感覺更踏實。而一些五金鎖具企業的論壇更是濃墨重彩，通過企業網絡廣場進行外部交流，各個版塊的版主也是由公司部門的人或者各地的經銷商來管理，每天都會有相當程度的更新，其中客戶服務版塊專門用來進行關于公司產品的售前、售后等任何相關服務，還有其他版塊欄目如“活動快報”、“企業新聞”等。

公司、經銷商、消費者互動起來，各種信息發布之后能夠第一時間得到反饋，可以增強消費者對品牌的認同。網站上還設置了訂單查詢功能和防偽查詢，消費者只要按要求輸入訂單號就可以知道定制產品的生產情況，將公司和顧客距離更接近，使信息更透明，互動更有效。實現“前網后店”的模式，根據客戶在互聯網上留下的痕跡，組織瀏覽的線索，提供相關的服務，給客戶創造新的價值，就能給企業帶來更大價值。

市場就是戰場，不進則退，進攻、被進攻，只有占領、被占領。預祝那些有先見之明的木門企業都能在盤整中化蝶，勇敢的走出“被”字時代，傲視群雄，走高速發展之路。

另外還有與門企合作、OEM等銷售渠道模式，總之，五金鎖具企業只有建立有效的銷售渠道，才能真正使企業未來的發展迎來嶄新的春天。