南寧成立鎖業協會,168個開鎖公司簽約自律
今后市民不用擔心開鎖被亂要價
公安局給鎖業協會授牌
鎖匠蒙住眼睛用手能摸出鎖芯是什么型號
別看鎖不大,但房子、車子等財產的保管,誰也離不了這把鎖。但無論是A級鎖、B級鎖還是超B級鎖,在具有專業技能的鎖匠面前,總有辦法被開鎖。面對開鎖行業多種亂象以及法規不全監管難的情況,如何給南寧鎖業加把“鎖”?昨日下午,南寧市公安局、民政局給南寧市鎖業協會進行了授牌儀式,標志著南寧鎖業進入了整頓階段,服務流程進一步規范。
師傅上門開鎖漫天要價
沒有驗證是不是房主,給錢就開鎖?乘人之危,開鎖漫天要價!種種開鎖亂象,讓廣大市民的安全和利益就沒法得到保障。
市民劉女士去年有次不小心把電動車鑰匙塞進了手提包,而手提包又被她鎖在了電動車的坐墊下。為了拿出鑰匙開車,她通過小區開鎖廣告聯系了一名開鎖師傅。10分鐘后,師傅趕到后便用工具撬鎖。“他沒問我要證件,也不管我到底是不是車子的主人。”劉女士告訴記者,師傅沒有出示任何證件,一來就開始開鎖。原本很簡單的鎖,師傅卻說這種鎖很難開,要100元才幫開,后來她不同意就推車回家了。
開鎖業的亂收費也是市民比較頭疼的問題。因為普通市民一般分不清A級、B級鎖,都是聽開鎖師傅喊價。“進不了家都很著急,只要價格不太離譜,我們也都接受了,因為不得不開啊。”市民范女士說,她有一次就被鎖在門外,開鎖師傅說她家的鎖屬于超B級,要400元才幫開,她也只好掏了錢。
記者了解到,開鎖匠素質參差不齊,加上從業人員多、開鎖地點散,導致鎖業監管難。 羅錦近師傅從1991年就開始從事開鎖行業,二十多年的從業經歷,讓他摸過了各種各樣的鎖。羅師傅說,以前開鎖業很不規范,從業人員參差不齊,客戶要求開鎖,沒有正規登記、查證,這給整個行業的發展帶來很不好的影響。
鎖業自律給亂象加“鎖”
針對鎖業的種種亂象和監管難問題,昨日下午,南寧市鎖業協會正式授牌成立,當天168家開鎖公司成為行業會員,并公布了第一號文件《南寧市鎖匠協會自律公約(試行)》、《南寧市鎖業協會該會員承諾書》,標志著開鎖行業已經開始進入整頓階段,完善行業不足,規范服務流程。
按照行業自律公約,未列為南寧市公安局網上備案名錄的單位和個人不得擅自從事開鎖業經營活動。各開鎖單位應當建立從業人員名簿,如實登記從業人員姓名、住址、身份證、聯系電話等身份信息留存備查。不得雇傭利用開鎖技術實施違法犯罪活動受過刑事處罰的人員,不得出售、出借專用開鎖工具給未經公安局備案的開鎖人員。
行業協會成立后,開鎖從業人員上門開鎖、換鎖 時,都應佩戴協會頒發的上崗證,穿著鎖業協會統一的工作服,接受被服務人員對開鎖證件真偽查驗,同時要求開鎖人員,也要嚴格查驗委托人身份證件、產權證明等證明材料,如實登記各類相關信息,填寫公安機關監制的《開鎖服務記錄單》,拒絕開啟無合法證明,有問題的鎖,對于一人開多把鎖,或者一人短期內多次要求開鎖的,拒絕服務之外,還應及時向公安機關匯報。
南寧市鎖業協會副會長湯文表示,開鎖行業從業人員越來越多,行業亟須進一步規范,而通過鎖業協會這種民間組織來約束管理行業,讓所有開鎖人員配合公安部門的備案登記,有助于規范管理和自我約束。
今后開鎖匠實行誠信計分
鎖匠是門技術活,但未經公安機關同意,不得擅自培訓、傳授開鎖技術給他人。開鎖技術傳授人和被傳授人都應備案。
為了保障開鎖行業的技術,南寧市鎖業協會還會組織開鎖業從業人員進行技能等級考核培訓,要求開鎖人員要在20分鐘內用卡巴技術打開AB彈子鎖,10分鐘內用單鉤技術開啟普通一字型彈子鎖,能列出市面常見10種不同防盜門的牌子以及常用鎖具配套規格,熟練拆裝小區常見入戶防火防盜門鎖如步陽、王力等十大品牌門等,開合合格才上報給公安機關備案登記,發送南寧市開鎖服務上崗證。
以后,市民不用擔心開鎖被亂要價。因為鎖業協會制定了開鎖服務指導價格,按開鎖等級進行收費,要求各開鎖師傅誠信經營、公平競爭、熱情服務、杜絕漫天要價、強行外加提供服務收取暴利等不正當經營行為。協會還將長期對全社會公布開鎖服務指導價格以及監督。19歲的韋國生,是智智鎖業的開鎖師傅,剛從業兩年。 “這對我們而言確實能起到約束的作用。”韋國生說,他初中畢業就出來學開鎖,發現該行業從業人員很多,開鎖是項技術活,他們是按照不同的開鎖難度進行收費,現在成立協會后,會按照協會的指導價格進行收費。
據了解,為了規范我市開鎖業操作流程,提升開鎖業從業人員服務質量,南寧市鎖業協會與各鎖匠還簽訂了開鎖自律承諾書,每個鎖匠向協會繳納自律保證金1200元,自覺履行《南寧市鎖業行業自律公約》的相關承諾,如違反承諾,經過協會查實,將被扣除1200元。為約束鎖匠行為,對開鎖從業人員持證上崗制定誠信服務考核積分制,12分一周期,實行誠信服務計分考核,如有違反公約行為,比如漫天要價,不持證上崗,服務不到位等被投訴,還將被扣分,100元一分。