“如果說(shuō)有互聯(lián)網(wǎng)思維，或者在眾多互聯(lián)網(wǎng)思維里面選一條，就是“羊毛出在豬身上””，這句話是東哥參加好友檀沖的小狗吸塵器“中央維修中心”的發(fā)布會(huì)上聽(tīng)雕爺說(shuō)的。
“羊毛出在豬身上”這句話也不是什么新鮮的話了?；ヂ?lián)網(wǎng)思維的說(shuō)法很多，也不只是這句話。雷軍對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解總結(jié)為七字口訣:“專注、極致、口碑、快”！死對(duì)頭周鴻祎的總結(jié)是四點(diǎn)“用戶至上，體驗(yàn)為王，免費(fèi)的商業(yè)模式，顛覆式創(chuàng)新”，前幾天東哥發(fā)了一篇好友唯品會(huì)CTO姜海東的互聯(lián)網(wǎng)思維的總結(jié)，“六脈神劍”，那就是用戶思維，產(chǎn)品思維，流量思維，大數(shù)據(jù)思維，跨界顛覆思維，平臺(tái)思維。
東哥就不在此一一羅列各種互聯(lián)網(wǎng)思維，出門(mén)右轉(zhuǎn)搜索“互聯(lián)網(wǎng)思維”。“互聯(lián)網(wǎng)思維”有這么多的定義，各種不同的權(quán)威的互聯(lián)網(wǎng)大佬的理解，東哥以為互聯(lián)網(wǎng)思維的核心到底是什么？在指導(dǎo)業(yè)務(wù)的時(shí)候，在指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型中，具體又有什么價(jià)值？
這個(gè)問(wèn)題很重要，去年的時(shí)候“互聯(lián)網(wǎng)思維”幾乎大有顛覆一切思維的可能，但是今年年初后，特別是幾個(gè) 不知天高地厚的 年輕創(chuàng)業(yè)者 打著互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)業(yè)出了問(wèn)題后，“互聯(lián)網(wǎng)思維”一轉(zhuǎn)往日風(fēng)光，變成了過(guò)街老鼠人人喊打。現(xiàn)在誰(shuí)還說(shuō)自己是互聯(lián)網(wǎng)思維，反倒顯得沒(méi)品了。中國(guó)媒體中國(guó)大眾就是這樣，喜歡從一個(gè)極端到另外一個(gè)極端。說(shuō)到底，東哥以為不動(dòng)腦人云亦云的豬腦子是占大多數(shù)的！
《免費(fèi)》，互聯(lián)網(wǎng)思維
東哥并不認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)思維是什么新思維，從互聯(lián)網(wǎng)誕生開(kāi)始就有了互聯(lián)網(wǎng)思維。不過(guò)是因?yàn)檫@幾年互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)生水起，尤其是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，天貓雙十一屢創(chuàng)新高，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)激烈碰撞，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)不斷的創(chuàng)造奇跡，所以才有了熱炒的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，來(lái)解釋為什么互聯(lián)網(wǎng)巨頭可以顛覆傳統(tǒng)企業(yè)！
關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)思維，十年前美國(guó)《連線》雜志總編輯克里斯·安德森曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本非常有名的書(shū)《免費(fèi)，未來(lái)的商業(yè)模式》。在電子商務(wù)紅火之前，國(guó)內(nèi)幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，門(mén)戶新浪、社交軟件qq、C2C平臺(tái)淘寶、搜索百度、還有后來(lái)靠免費(fèi)崛起的游戲巨人，殺毒奇虎360，這些邊際成本近乎為零的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，在免費(fèi)模式下，所向披靡。收費(fèi)的基本都被干死了，比如eBay、還有另外幾家殺毒軟件。中國(guó)在互聯(lián)網(wǎng)世界，應(yīng)該是在免費(fèi)模式上走的最遠(yuǎn)的國(guó)家之一！
《免費(fèi)》是為了獲取用戶，羊毛出在豬身上
那么問(wèn)題就來(lái)了，免費(fèi)模式，怎么賺錢(qián)，公司還有那么多運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，寬帶費(fèi)用等等，沒(méi)有企業(yè)是慈善家。在免費(fèi)模式下，會(huì)獲得大量用戶，為其它收費(fèi)服務(wù)提供了可能。比如騰訊賣游戲賣廣告，賣家開(kāi)店“免費(fèi)”，但是廣告要收費(fèi)。百度搜索是免費(fèi)，但是用戶點(diǎn)擊沒(méi)節(jié)操的廣告鏈接，企業(yè)要付費(fèi)。當(dāng)然了這是“羊毛出在豬身上”第一個(gè)層次，第二個(gè)層次就是賺資本的錢(qián)。比如當(dāng)下，你很難明白嘀嘀打車和快的打車如此大規(guī)模補(bǔ)貼用戶，如何賺錢(qián)？當(dāng)然了，老板不必考慮怎么賺錢(qián)，把對(duì)手干死后，或許未來(lái)總會(huì)有賺錢(qián)的辦法。而在當(dāng)下，可以融資賺VC的錢(qián)，而VC也不必?fù)?dān)心，可以忽悠下一輪投資中，至于PE就是包裝公司上市套股民的錢(qián)。這種玩法賺法，一般的傳統(tǒng)企業(yè)又怎么能夠想的明白，玩的轉(zhuǎn)呢？
京東怎么賺錢(qián)？
讓我們回到零售市場(chǎng)，京東做零售業(yè)務(wù)可以把毛利潤(rùn)率打的非常低不賺錢(qián)，但可以通過(guò)開(kāi)放平臺(tái)賣流量、開(kāi)放物流接第三方訂單，供應(yīng)鏈和消費(fèi)金融賺錢(qián)。京東做零售可以不賺錢(qián)，但其它三塊業(yè)務(wù)未來(lái)一定會(huì)有大量的利潤(rùn)，那些為京東擔(dān)心虧損倒閉的人就別杞人憂天了，包括馬云。而傳統(tǒng)線下蘇寧做零售，零售必須賺錢(qián)，線下流量是分散的，流量變現(xiàn)極差也沒(méi)太多可能性，開(kāi)放物流就更沒(méi)可能了，供應(yīng)鏈金融和消費(fèi)金融，就沒(méi)啥指望了，指著擠占供應(yīng)商貨款用于土地和房地產(chǎn)投資，倒是傳統(tǒng)零售的商業(yè)模式。B2C的在線零售，沒(méi)有地產(chǎn)了，賬期也短了，平臺(tái)里面有巨頭天貓京東，傳統(tǒng)百貨零售轉(zhuǎn)到互聯(lián)網(wǎng)，突然發(fā)現(xiàn)自己毫無(wú)優(yōu)勢(shì)，線下那套壓榨品牌商戶的玩法基本玩不轉(zhuǎn)。
傳統(tǒng)商業(yè)，每筆買(mǎi)賣都要賺錢(qián)，不存在說(shuō)這筆買(mǎi)賣不賺錢(qián)免費(fèi)服務(wù)，以后再賺錢(qián)，或者通過(guò)其它業(yè)務(wù)賺錢(qián)。所以免費(fèi)模式里面的“羊毛出在豬身上”的思維在傳統(tǒng)行業(yè)里面是非常難學(xué)，也難以理解。至于雷軍說(shuō)的七字口訣“專注、極致、口碑、快”，包括周鴻祎說(shuō)的，用戶至上，體驗(yàn)為王等，都不是什么新玩意，一千年前做買(mǎi)賣生意的人就在執(zhí)行了。無(wú)非當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)，能夠通過(guò)信息手段，以及各種交互工具，能夠做的更好。線上做生意如此，線下把生意做到極致難道就不要求用戶至上，體驗(yàn)為王嗎？難道就不需要專注，產(chǎn)品做到極致，快速響應(yīng)用戶需求，追求口碑營(yíng)銷嗎？所以東哥以為這些“互聯(lián)網(wǎng)思維”遭遇各種吐槽，也就沒(méi)什么奇怪了。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，找到自己邊際成本為零“免費(fèi)模式”
傳統(tǒng)企業(yè)為什么很難轉(zhuǎn)型電商，具體問(wèn)題很多，不同企業(yè)都有不同的問(wèn)題，有各種觀念轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。如果有一條是絕大部分的傳統(tǒng)企業(yè)想不明白的就是：免費(fèi)模式，就是不賺錢(qián)做互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)！他們搞不明白“羊毛出在豬身上”的思維。這個(gè)的確是線下模式里面極少見(jiàn)的，我們就暫且稱之為互聯(lián)網(wǎng)思維的核心吧！
