我國農(nóng)歷新年在門上張貼“門神”的習(xí)俗由來已久,可以追溯到《山海經(jīng)》上的記載,且無論南北方或是“門神”人物的差別,都寓意著驅(qū)鬼辟邪、保佑平安。當(dāng)然時代發(fā)展到今天,人們已不再認(rèn)為“門神”能夠保證家庭安全,但是可以看出,我們的祖先在遠古時期就已經(jīng)有了安全的意識,有了對安全的期待。而現(xiàn)在,人們對安全的要求有增無減,人們心中的“門神”也不再是門上的兩張貼畫,而是實實在在的門鎖。
無疑,鎖具成為家庭安全的第一道防線。“鐵神”鎖具便是始終為千家萬戶提供安全保證的門鎖。中山市鐵神鎖業(yè)安防科技有限公司成立于1997年,創(chuàng)立初期以生產(chǎn)傳統(tǒng)的機械鎖具為主。1999年底成立了電子產(chǎn)品開發(fā)小組,進而成立獨立作業(yè)的電子車間,著手系列電子鎖具的開發(fā)。目前鐵神的產(chǎn)品體系總共分為兩大類:機械鎖系列鎖具和電子鎖系列鎖具。產(chǎn)品的應(yīng)用范圍囊括所有用到鎖具的地方,如入戶門、室內(nèi)門、浴室門、衣柜門、汽車門等。
作為一家成熟、全面的制鎖企業(yè),鐵神鎖業(yè)的產(chǎn)品核心競爭力在于它的質(zhì)量、外觀與創(chuàng)新性。創(chuàng)業(yè)以來,鐵神鎖業(yè)一直致力于嚴(yán)格的質(zhì)量管理,公司擁有一流的研發(fā)力量和經(jīng)驗豐富的技術(shù)隊伍,使用先進的臺灣設(shè)備對原材料、零件和成品進行質(zhì)量管理控制,并對廢品進行詳細研究分析,盡量降低廢品率,達到資源的充分利用和環(huán)保的目的。此外,鐵神鎖業(yè)的產(chǎn)品一改傳統(tǒng)鎖具的風(fēng)格,不只單方面注重產(chǎn)品質(zhì)量而忽視其他,而是在產(chǎn)品外觀上也下足了功夫,使之擁有精美獨特的外形。與此同時,鐵神鎖業(yè)并不滿足于只擁有過硬的質(zhì)量,更針對國內(nèi)外消費者的不同需求,對銷往國內(nèi)外的不同產(chǎn)品進行了更加人性化的設(shè)計,更加符合每個顧客的使用習(xí)慣和切身需求,將鐵神鎖業(yè)的產(chǎn)品貼上了設(shè)計獨特、新穎、有個性的標(biāo)簽。
根據(jù)國內(nèi)外市場不同的特點和需求,鐵神鎖業(yè)的內(nèi)銷產(chǎn)品主要以電子智能鎖為主,機械鎖和五金配件為輔;外銷產(chǎn)品剛好相反,以機械鎖和五金配件為主,電子智能鎖為輔。由于不同地區(qū)對于電子鎖的認(rèn)識程度、使用習(xí)慣以及審美觀念有所不同,所以國內(nèi)不同地區(qū)產(chǎn)品銷售的種類多有區(qū)別。為有效開拓國內(nèi)市場,鐵神鎖業(yè)專門成立了銷售公司負(fù)責(zé)內(nèi)銷業(yè)務(wù),采取直營和加盟專營店的方式,輔以傳統(tǒng)的地區(qū)代理制等靈活的渠道模式來快速建立內(nèi)銷渠道。目前在國內(nèi)已經(jīng)建立了四家分公司,七家省級代理商以及兩家地級營銷中心,若干專營店。預(yù)計將在兩年之內(nèi)將銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋到絕大部分省市。
在營銷過程中,經(jīng)銷商的重要作用尤其突顯,鐵神鎖業(yè)清楚地認(rèn)識到,只有大力支持并服務(wù)好經(jīng)銷商且讓經(jīng)銷商在銷售過程中得到滿足感(心理以及物質(zhì)上),經(jīng)銷商才能認(rèn)可并樂于推廣鐵神產(chǎn)品。生產(chǎn)商與經(jīng)銷商是屬于魚和水的關(guān)系,共依共存。在對外努力獲得經(jīng)銷商的認(rèn)同與支持的同時,對內(nèi),鐵神鎖業(yè)的銷售公司也不忘提升自身團隊的素質(zhì),定期針對業(yè)務(wù)人員進行專業(yè)的產(chǎn)品知識、銷售心理、銷售技巧等方面的培訓(xùn),使業(yè)務(wù)人員在正式上崗前能夠完全勝任鐵神產(chǎn)品的推廣要求。
在多年摸爬滾打的經(jīng)驗中,鐵神鎖業(yè)深知掌握核心技術(shù)、擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的意義,只有擁有自主知識產(chǎn)權(quán),才不會處處時時受制于人,企業(yè)的發(fā)展才會更有生命力。面對原材料上漲、地產(chǎn)經(jīng)濟震蕩等不利因素,鐵神鎖業(yè)看到的不是頹勢,而是夾縫中的希望:新產(chǎn)品必須比同行產(chǎn)品更人性,人無我有,人有我優(yōu)。于是,鐵神鎖業(yè)將鎖業(yè)的技術(shù)延展到其他領(lǐng)域,組合出各種跨行業(yè)的產(chǎn)品,市面上絕無僅有,大大增強了其競爭力;此外,鐵神鎖業(yè)在內(nèi)銷市場上的戰(zhàn)略主要是以舊鎖置換為目標(biāo),這一塊的市場是巨大的,與地產(chǎn)行業(yè)是否萎靡并無太大關(guān)聯(lián),于此,鐵神鎖業(yè)再次免受沖擊。
鐵神鎖業(yè)深知硬件、軟件都要強的道理,因此在保證產(chǎn)品質(zhì)量之余,更注重服務(wù)的完善,一切都以消費者的感受為主,加強服務(wù)。鐵神鎖業(yè)在內(nèi)銷市場正式啟動以前即與全國鎖業(yè)維修協(xié)會簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,保證了全國各地的消費者能夠得到24小時的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)。這一舉措在業(yè)內(nèi)尚屬首家。只有照顧好了消費者的真實感受才有顧客“口口相傳”的口碑效應(yīng),進而才有了品牌的硬延伸。
目前,國內(nèi)鎖具行業(yè)參差不齊,沒有一家獨大的品牌,甚至有些混亂。但因為鎖具是民生產(chǎn)品,其需求是不可忽視的,未來必然會逐漸淘汰掉一些品質(zhì)較差的廠家,逐漸形成品牌分類。目前鐵神高端智能產(chǎn)品在市面上的接受程度很高,備受青睞。但是因為國內(nèi)對于智能產(chǎn)品的認(rèn)識尚需時日,目前正好是切入鋪墊的極好時機。“鐵神”品牌的樹立會遠離一切惡意炒作或爭議話題,而是對品牌進行適當(dāng)?shù)恼嫘麄鳎米陨韺嵙Τ蔀榍Ъ胰f戶無憂生活的守護之神。