中國(guó)出彩鎖匠人——專訪成都吳狄鎖業(yè)有限公司創(chuàng)始人吳狄

（《中國(guó)鎖匠》專訪——成都吳狄鎖業(yè)有限公司創(chuàng)始人吳狄）

       2014年西南地區(qū)首屆汽車解碼技術(shù)交流會(huì)在成都盛大召開(kāi)，此次參加會(huì)議的人數(shù)達(dá)到了600余人，各方鎖匠匯聚于美麗的天府之城，對(duì)汽車解碼技術(shù)進(jìn)行了火熱的交流和探討。作為汽車解碼技術(shù)的資深高手，大家在會(huì)議上解決了鎖匠一個(gè)又一個(gè)難題。轉(zhuǎn)身幕后，這場(chǎng)會(huì)議的發(fā)起人是一個(gè)皮膚有點(diǎn)黝黑，戴著精致眼鏡的80后小伙，他的名字叫吳狄，正是成都吳狄鎖業(yè)有限公司創(chuàng)始人，現(xiàn)如今他不僅是一位出色的鎖匠，也是“索福”品牌的生產(chǎn)商。他是鎖界公認(rèn)的新星，他的故事在行業(yè)里廣為流傳。 

師從阿壩——踏上鎖界征途

（成都吳狄鎖業(yè)有限公司創(chuàng)始人吳狄）  

       吳狄，1981年出生在新疆奇臺(tái)縣，家鄉(xiāng)是四川的檸檬之都—— 安岳。2002年，警校畢業(yè)后，吳狄跟著一個(gè)親戚在阿壩州茂縣學(xué)習(xí)民用鎖，這是吳狄初次接觸鎖具行業(yè)，在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，就表現(xiàn)出比常人更多的天資，加上師傅的悉心教導(dǎo)和自身的后天勤奮，吳狄很快熟悉了這個(gè)領(lǐng)域，俗話說(shuō)男怕入錯(cuò)行，在這個(gè)時(shí)候，二十一歲的吳狄就樹(shù)立了自己的理想，做一個(gè)出色的鎖匠人，為大伙解決鎖有難題。

       年輕人的夢(mèng)想就像熱氣球，熱情飽滿時(shí)可以飛的很高，泄了氣很容易從空中掉下來(lái)。

由于家人的一再要求，吳狄不得離開(kāi)阿壩。保險(xiǎn)行業(yè)在那個(gè)年代很是香餑餑，吳狄回到家鄉(xiāng)后放下了鎖具，做起了保險(xiǎn)銷售。后來(lái)從事網(wǎng)站銷售，遇到了防霸鎖的發(fā)明人趙華國(guó)師傅，由于趙師傅發(fā)明的電瓶車鎖，防盜性能好，有很多客戶喜歡賣他的鎖。在知道吳狄還有鎖匠的夢(mèng)想后，趙師傅就鼓勵(lì)吳狄去沿海城市學(xué)習(xí)汽車解碼技術(shù)，夢(mèng)想就這樣如洪水般再次涌在吳狄心頭，很多時(shí)候夜不能寐，最后還是忍不住把自己心中的想法告訴了家人，沒(méi)想這一次，家人居然同意了，而且爸爸還花了八千多元為吳狄購(gòu)置了一臺(tái)海爾牌電腦，辭職后吳狄告別家人和同事，一個(gè)人來(lái)到了杭州學(xué)習(xí)汽車解碼，當(dāng)時(shí)的解碼器都是英文，沒(méi)辦法只有自學(xué)相關(guān)英文，沒(méi)事他就喜歡鉆研，后來(lái)發(fā)展到很多解碼器廠家都喜歡把自己的產(chǎn)品交給吳狄做測(cè)試，慢慢的，吳狄和很多知名廠家建立了合作關(guān)系。

       在結(jié)束汽車解碼的學(xué)習(xí)生涯后，2006年吳狄回到了成都，好事成雙，吳狄與相戀的女友舉行了婚禮，同時(shí)，他們兩個(gè)人一起走上了創(chuàng)業(yè)之路，“吳狄鎖業(yè)”就這樣誕生了。店里主要經(jīng)營(yíng)汽車遙控器，汽車鑰匙等，夫妻兩人同甘共苦，日子過(guò)的還不錯(cuò)。

（成都吳狄鎖業(yè)有限公司鋪面生意紅火） 

       2008年5月的一天，一輛黑色凱越車到吳狄店里配鑰匙，當(dāng)時(shí)吳狄進(jìn)了一批新貨，客人很滿意的改了一把折疊鑰匙。過(guò)了兩天后，客人卻找到吳狄說(shuō)，按鍵皮掉色，吳狄想個(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題也是很正常的，馬上給客人換了一把新的，但好景不長(zhǎng)，過(guò)了一個(gè)星期后，客人氣沖沖的又來(lái)到了吳狄店里，把鑰匙直接扔在桌上說(shuō)，你看這按鍵怎么還是掉色？吳狄一時(shí)之間也不知該如何給客人解釋，倒了杯水遞給客人，心里卻萬(wàn)般難受，心想這個(gè)問(wèn)題怎么解決呢，按鍵掉色不從根本上解決，客戶下次肯定不會(huì)再光顧我生意了，要是我吳狄自己就能生產(chǎn)一款不掉色的汽車遙控鑰匙那該多好啊！這樣的念頭不斷在吳狄腦海里出現(xiàn)，這一次，吳狄下定決心要生產(chǎn)一款不掉色的折疊鑰匙。

       2008年5月12日，汶川發(fā)生了大地震，震后的一段時(shí)間店里生意異常冷清，吳狄想要自己生產(chǎn)遙控鑰匙的念頭卻從未終止過(guò)。首先得籌備資金，6月份的天氣已十分炎熱，吳狄懷揣著夢(mèng)想，帶著已有5個(gè)月身孕的老婆在太升南路最大的一個(gè)停車場(chǎng)擺上了地?cái)偅掀磐χ蠖亲恿嘀鴤鲉危?jiàn)一個(gè)車主就發(fā)一張，吳狄則在另一邊忙著招呼客人，這樣的一天也能收入好幾百元，辛辛苦苦湊了兩萬(wàn)多元，哪里跌倒就從哪里爬起，吳狄開(kāi)始生產(chǎn)不掉色的凱越鑰匙。

       萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了資金不等于有了產(chǎn)品，一開(kāi)始按鍵還是會(huì)出現(xiàn)掉色情況，這個(gè)問(wèn)題不真正解決，自己投入的資金怎么辦？車主還是會(huì)找麻煩，甚至退貨。在實(shí)驗(yàn)的屢次失敗中，吳狄仍然堅(jiān)信一定有辦法解決，經(jīng)過(guò)半年多的努力，他無(wú)數(shù)次和廠家溝通，先后試用了100多種材料，終于在2009年5月，找到了一種美國(guó)進(jìn)口材料，徹底解決了按鍵掉色的問(wèn)題，在那一刻，吳狄終于可以驕傲的對(duì)客戶說(shuō)，隨便用吧，用到換車都不怕掉色！從此，吳狄正式走上了遙控生產(chǎn)這條路，完成了從鎖匠到生產(chǎn)商的一次華麗轉(zhuǎn)身。

（成都吳狄鎖業(yè)有限公司辦公室繁忙的客服人員）  

       吳狄鎖業(yè)辦公地點(diǎn)位于成都武侯區(qū)一個(gè)高檔小區(qū)，常人很難發(fā)現(xiàn)如此清幽的環(huán)境里還隱藏了這么一個(gè)年輕有活力的企業(yè)，記者隨同吳狄一起來(lái)到公司，一進(jìn)門，大廳熱鬧一片，不是員工在打鬧嬉戲，而是各自忙著接聽(tīng)電話，吳狄介紹他們是公司的銷售人員，正忙著給全國(guó)各地的經(jīng)銷商下訂單，望眼過(guò)去銷售人員的年齡都在二十多歲左右，吳狄說(shuō)他們都是大學(xué)畢業(yè)后來(lái)自己這邊工作的，公司有30多名專業(yè)銷售人員。記者發(fā)現(xiàn)他們桌上的自用手機(jī)，都是蘋果最新款，吳狄卻笑了，他說(shuō)自己的目標(biāo)之一就是讓公司員工能在成都買的起房和車。抬頭看去，墻上貼了很多照片和便簽紙，大多是公司員工外出培訓(xùn)，旅游等照片，吳狄說(shuō)工作再忙也必須學(xué)習(xí)，前段時(shí)間他才帶領(lǐng)全體員工參加了“銷售戰(zhàn)神”的培訓(xùn)，兩天就花費(fèi)好幾萬(wàn)。墻上的便簽紙是員工書寫的本月目標(biāo)，吳狄也經(jīng)常獎(jiǎng)勵(lì)員工，墻上粘貼的每周獎(jiǎng)項(xiàng)里居然還有態(tài)度獎(jiǎng)，衛(wèi)生獎(jiǎng)等，參觀了另外幾個(gè)房間，大家都是各自忙著手頭的事情，倉(cāng)庫(kù)的貨架上有序的陳列著各類產(chǎn)品，最小的一個(gè)房間放著吳狄的辦公桌，桌上放著他最近看的書，是瀟竹所著的《演說(shuō)少帥——成杰》。窗前是一張墨綠色躺椅，大概是吳狄在工作疲憊后所用。

       吳狄?guī)ьI(lǐng)著員工一直走公司化運(yùn)作和企業(yè)管理路線，讓其呈現(xiàn)年輕專業(yè)化態(tài)勢(shì)，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，吸引了各路人才的到來(lái)，給企業(yè)增添了不少鮮活。 

（成都吳狄鎖業(yè)有限公司庫(kù)房一角）

       吳狄鎖業(yè)旗下“索福”品牌的寓意是：為鎖匠謀幸福。這不是吳狄作為生產(chǎn)商所開(kāi)的空頭支票，這句話在他的特色經(jīng)營(yíng)中表現(xiàn)的淋漓盡致。

首先“索福”的品牌理念得益于吳狄所學(xué)習(xí)的“利他思維”，生產(chǎn)商要多站在經(jīng)銷商的位置上考慮問(wèn)題，這樣生產(chǎn)商的產(chǎn)品才能取得更多鎖匠師傅的青睞。對(duì)于今天的市場(chǎng)行情，同類產(chǎn)品相互殺價(jià)，已成為困擾廣大鎖匠的心病。為了維護(hù)各地鎖匠師傅們的權(quán)益，吳狄率先在行業(yè)內(nèi)提出了定制遙控的銷售模式，讓產(chǎn)品直接通過(guò)工廠進(jìn)入鎖匠，每個(gè)分銷商在當(dāng)?shù)囟际仟?dú)家經(jīng)營(yíng)，無(wú)人與之競(jìng)爭(zhēng)，讓他們收益頗豐，從而行業(yè)里流出了這樣一首打油詩(shī)：
       折疊鑰匙一大把，要說(shuō)精品沒(méi)幾個(gè)。

       同樣作為鎖匠出身的吳狄，對(duì)于自己產(chǎn)品質(zhì)量把關(guān)也是毫不含糊，起初創(chuàng)業(yè)為了生產(chǎn)不掉色的按鍵鑰匙，他居然去試用了一百多種材料，先后開(kāi)發(fā)了大眾，豐田，本田，現(xiàn)代，起亞，標(biāo)志，雪鐵龍等一系列遙控鑰匙。他深知產(chǎn)品才是企業(yè)的核心，用戶對(duì)產(chǎn)品滿意，經(jīng)銷商才有回頭客。 

（成都吳狄鎖業(yè)有限公司加工車間，繁忙的工人正在組裝）

       在質(zhì)量的嚴(yán)格把關(guān)后，他又思考著如何讓自己的經(jīng)銷商更具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吳狄一向具有獨(dú)特的眼光和市場(chǎng)前瞻性，這一次他把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的個(gè)性化上，例如B6款水晶折疊鑰匙，彩色遙控系列，DS標(biāo)志雪鐵龍系列等，都已經(jīng)申請(qǐng)相關(guān)專利。顛覆了市場(chǎng)上固有的黑色遙控鑰匙，讓經(jīng)銷商的產(chǎn)品銷量直線上升。

       然而吳狄在分銷商選擇上也是有策略的，通常是在20公里范圍內(nèi)確定一個(gè)鎖匠師傅，以此確保分經(jīng)銷商的利益和正常的市場(chǎng)價(jià)格，能夠持續(xù)合作，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。現(xiàn)在吳狄生產(chǎn)的產(chǎn)品已走向全國(guó)，和他建立了長(zhǎng)期合作的分銷商已達(dá)2000余家。

對(duì)于售后，吳狄也是最大限度免除分銷商的后顧之憂，和他合作的分銷商幾乎沒(méi)有囤貨風(fēng)險(xiǎn)。如果分銷商在一年之內(nèi)有多余的產(chǎn)品沒(méi)有賣出去，吳狄依然按原價(jià)回收，而其它廠家的遙控如果今天是100元，過(guò)幾月就可降價(jià)到40元，以至于鎖匠師傅還沒(méi)有賣完，這邊廠家已經(jīng)掉價(jià)的厲害，同樣廠家是不會(huì)補(bǔ)差價(jià)的。然而很多鎖匠手里的庫(kù)存，幾年下來(lái)都有好幾萬(wàn)的死貨，當(dāng)新貨一出，只能虧本處理，這個(gè)問(wèn)題讓很多鎖匠極度郁悶。現(xiàn)在吳狄的定制遙控銷售模式徹底改變了這一狀況， 因?yàn)楫a(chǎn)量是根據(jù)各分銷商的定單量，沒(méi)有盲目的生產(chǎn)，自然不會(huì)有太多庫(kù)存。

       閑暇之余，吳狄對(duì)經(jīng)銷商還有很多增值服務(wù)，例如免費(fèi)的營(yíng)銷培訓(xùn)，讓經(jīng)銷商不僅了解自己的產(chǎn)品理念，也懂得如何去做銷售，從而擴(kuò)大經(jīng)銷范圍，讓經(jīng)銷商在生意道上更進(jìn)一個(gè)層次。

       最近，吳狄正忙著組織行業(yè)專家集思廣益，出版一本《鎖匠版一萬(wàn)個(gè)為什么》，把它作為公益事業(yè)來(lái)服務(wù)這個(gè)行業(yè)，另外，他還準(zhǔn)備把鎖匠身上的一些故事拍成微電影，讓更多人了解鎖具這個(gè)行業(yè)。

（成都吳狄鎖業(yè)有限公司精彩員工生活及團(tuán)隊(duì)文化 ） 

       作為西南地區(qū)最大的汽車遙控鑰匙生產(chǎn)商，吳狄并沒(méi)有停止前進(jìn)的腳步，除了不斷研發(fā)自己的新產(chǎn)品外，也熱心于鎖具整個(gè)行業(yè)的建設(shè)。2015年6月18號(hào)四川鎖具行業(yè)協(xié)會(huì)又將舉辦一場(chǎng)600人的盛宴，他也應(yīng)邀參與。5月18號(hào)吳狄又將趕赴昆明參加盛大的鎖具年會(huì)，準(zhǔn)備帶著新研發(fā)的DS遙控走向全國(guó)鎖匠，想與更多的鎖匠一起出彩。

（《中國(guó)鎖匠》正在采訪吳狄鎖業(yè)）