狠抓品牌建設 服務保證質量
“三環”鎖具幾十年暢銷不衰，獲得了國內外客戶的一致好評，不僅僅憑借優良的品質,完善的售后服務也是其質量和信譽的保障。隨著“三環”品牌在國內外市場上知名度的不斷提高、影響力的不斷擴大，企業內部全力構架現代化的營銷、服務體系，并樹立“售后服務是銷售行為延伸”的理念。在國內市場，經過幾十年的經營，現已建成了龐大的、金字塔型的售后服務網絡：塔尖為遍布全國31個省、自治區、直轄市的130多個一級批發商，塔身為1500多個地市級的二、三級批發商，塔基為輻射到縣鄉城鎮的20000多個零售商即終端銷售網點，使及時、周到的售后服務像公司的產品一樣深入到普通人的生活。同時，三環還不定期地對各級銷售網點進行走訪，分析解決問題，對提供優質服務的銷售網點進行獎勵以提高服務人員的積極性，最大程度地提高顧客滿意度，使售后服務進一步人性化、規范化。在國際市場上，三環品牌已有五十多年的銷售歷史，暢銷180多個國家和地區，憑借在國外設立的貿易公司和16個獨家代理機構以及重點客戶，并由下設的國際貿易公司的3個國際業務部，分區負責世界各地的營銷和服務。這樣在國內外市場上不僅形成了一個遍布世界的營銷網絡，同時也建立了覆蓋全球的售后服務體系。
今年是十二五規劃開局之年，三環集團作為制鎖行業一分子，將繼續在中國五金制品協會指導下，深入貫徹落實科學發展觀，繼續堅持“科學發展、質量為先”的理念，認真組織好十二五規劃的實施，一步一個腳印，扎實完成十二五的使命，完成協會“五大轉變”的戰略目標。使行業憑借一流的企業、一流的產品、一流的價格，在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現五金制鎖行業持續、穩步、健康的發展。
